小林楼の結婚式に関するよくあるご質問

Question 1

「センティール・ラ・セゾン小林楼」という名前になったのはなぜですか？

Accepted Answer

小林楼は2026年春、「センティール・ラ・セゾン小林楼」としてリブランドいたしました。その名の通り季節を感じる邸宅で、地元の旬と北海道の恵みが織りなす美味を五感でお愉しみいただけます。「守り継ぐもの」と「進化するもの」、その両方を大切にしながら、新潟の迎賓館として結婚式もご宴席もますます魅力的に進化してまいります。

Question 2

「一日一組貸切」にはどんなメリットがありますか？

Accepted Answer

挙式会場から披露宴会場、庭園までを貸切でご利用いただけるため、おふたりとゲストだけでゆったりと過ごせます。写真撮影やお色直しの移動も気兼ねなく行っていただけます。原則1日1組ですが、一部、1日2組をお受けする日程がございます。対象日の貸切時間・利用範囲や、他の披露宴との入替時の動線については、事前にご案内いたします。

Question 3

お料理のアレルギーやお子さま用メニューは、打ち合わせで伝えられますか？

Accepted Answer

はい。料亭時代より受け継ぐ会席料理をベースに、食物アレルギーやお子さま用のお料理にも個別で対応しております。打ち合わせの際にゲストの状況をお伝えください。

Question 4

お料理はどのようなこだわりで作られていますか？

Accepted Answer

吟味した食材一つひとつと真摯に向き合い、料亭仕込みの技法と繊細な心配りで仕立てています。火入れひとつ、塩加減ひとつにも心を配り、召し上がった方の心に感動の余韻を残す味わいを大切にしています。

Question 5

お料理はどのようなものが出ますか？アレルギー対応はできますか？

Accepted Answer

料亭時代より受け継がれる技法と心配りでつくる会席料理と本格フレンチが融合した和洋折衷料理です。地元でとれた旬の野菜や魚介類、北海道をはじめ全国から選りすぐった食材を使用しています。すべてお箸でお召し上がりいただける仕立てで、食物アレルギーやお子さま用のお料理にも個別で対応しております。

Question 6

ご年配のゲストでも安心して来館できますか？バリアフリー対応はしていますか？

Accepted Answer

実際にご利用されたお客様から「歴史を感じる重厚な建物ですがほぼバリアフリー」「化粧室なども新しく綺麗な設備で不便はなかった」というお声をいただいております。歴史ある邸宅の趣を感じながら安心してお過ごしいただける会場に改修しております。段差の有無や車椅子での移動経路、化粧室の設備については、ご利用になる会場に合わせてご案内いたします。ご年配のゲストや介助が必要な方も、事前にご相談ください。

Question 7

どのような「おもてなし」を大切にしていますか？

Accepted Answer

創業以来変わらない「お客様に喜んでいただきたい」という想いを大切にしています。伝統を守るとともに、ゲストの驚きと感動のために常に進化を続け、おふたりのご希望がカタチとなるよう、縁の下の力持ちとしていつも近くでお支えします。

Question 8

どのような会社が運営していますか？信頼して任せられますか？

Accepted Answer

日本全国に結婚式場を展開するグローヴエンターテイメントがプロデュースしています。地域に根差した新潟の迎賓館として、結婚式もご宴席も、これまで以上に魅力的な体験をお届けできるよう運営しています。

Question 9

まだ何も決まっていませんが、初めての式場見学でも大丈夫ですか？

Accepted Answer

大丈夫です。「はじめてフェア」では、日程・人数・予算が未定の状態でも、専属プランナーと一緒に何から決めればよいかを整理しながら進めていただけます。

Question 10

ゲストの送迎について、打ち合わせで相談できますか？

Accepted Answer

はい。10名様以上のご利用で、最大23名乗りのマイクロバスを県内無料でご用意しております。（高速料金は当会場負担）。打ち合わせの際にゲストの人数・エリアに応じてご相談いただけます。 無料送迎の対象となる人数・区間・台数や、組数限定特典の適用条件についても、あわせてご案内いたします。

Question 11

チャペルはどのような空間ですか？

Accepted Answer

邸宅内にあるチャペルは2フロア分吹き抜けの開放的な空間です。窓を開くと庭園とひとつながりになり、心地よい風が吹き抜けます。随所に見られる和の意匠が懐かしい雰囲気を醸し、ウエディングドレスも和装の花嫁衣裳も気高く引き立てます。

Question 12

少人数会場はどのような雰囲気ですか？

Accepted Answer

3年の歳月をかけて完成した美しい日本庭園を眺めながら、和やかなムードで絆を深めていただける会場です。おふたりのご自宅にゲストをお招きするような、くつろいだ雰囲気の中で家族婚や少人数ウエディングを叶えていただけます。

Question 13

披露宴ではどのような演出が楽しめますか？

Accepted Answer

パーティ会場には広々としたテラスも備え、陽光の下での写真撮影やケーキカット、デザートビュッフェなどをお楽しみいただけます。庭園からの入場は、ゲストにも喜ばれる人気の演出のひとつです。

Question 14

披露宴会場は何名まで収容できますか？少人数の結婚式もできますか？

Accepted Answer

メインのパーティ会場は110名様まで収容可能です。あわせて、3年の歳月をかけて完成した日本庭園を眺められる少人数会場もご用意しており、家族婚や少人数ウエディングにも対応しております。

Question 15

挙式のスタイルはどのように選べますか？

Accepted Answer

キリスト教式、人前式、神前式、和の挙式（提携の神社・お寺での挙式）の4スタイルからお選びいただけます。神前式は邸宅内の神殿で、土生田神社の宮司が執り行う本格挙式です。館内の神殿で行う神前式は、館内で完結するため会場間の移動の負担もありません。提携の神社・お寺で行う和の挙式では、挙式後に小林楼へ移動して祝宴をお楽しみいただけます。

Question 16

挙式やお料理でお得になる特典はありますか？

Accepted Answer

毎月組数限定で、館内チャペル・神殿での挙式が無料になる特典や、お料理がグレードアップされる特典など、5大特典をご用意しています。 おふたりが大切にしたい挙式やお料理に合わせてご検討いただけるよう、対象となる日程・プランや特典の適用条件をご案内いたします。詳しくはお問い合わせください。

Question 17

挙式会場・披露宴会場は貸切で使えますか？

Accepted Answer

小林楼は原則1日1組の完全貸切型です。チャペル・神殿に加え、1000坪の日本庭園まで、おふたりとゲストだけの空間としてご利用いただけます。一部、1日2組をお受けする日程がございますので、貸切の時間・利用範囲はご希望の日程に合わせてご案内いたします。

Question 18

提携の神社・お寺で挙式した後は、どのような流れになりますか？

Accepted Answer

歴史を感じる建造物で伝統的な和の挙式を挙げられた後は、小林楼へ移動して祝宴へお進みいただけます。お着替えなどのお仕度も、あわせておまかせください。外部の挙式先からの移動方法や所要時間については、おふたりのご希望に合わせてご相談ください。

Question 19

サイトに「ブライダルフェア」「見学予約」「資料請求」「お問い合わせ」と複数のボタンがありますが、何が違いますか？

Accepted Answer

「ブライダルフェア」は無料試食や館内見学を含む体験型イベントのご予約、「見学予約」は会場見学のみのご予約、「資料請求」はパンフレットなどの資料をお届けするお申し込み、「お問い合わせ」はご質問など幅広いご相談に対応する窓口です。目的に合わせてお選びください。

Question 20

フェアではどのような内容を体験できますか？

Accepted Answer

「【貸切で見学】1000坪貸切邸宅×4万円相当試食フェア」では、新潟×北海道の食材による4万円相当の和洋折衷コースを無料でご試食いただきながら、100年の歴史をつぐ和モダン貸切邸宅と1000坪の日本庭園を全館見学いただけます。

Question 21

フェアはいつ開催されていますか？

Accepted Answer

様々な内容のフェアを随時開催しております。最新の開催日程は公式サイトの「フェア」ページで随時更新しておりますので、そちらをご確認ください。

Question 22

ブライダルフェアや会場見学はどのように予約すればいいですか？

Accepted Answer

お電話（0120-166-088／平日12:00〜20:00、土日祝9:00〜20:00）、または公式サイトのブライダルフェア予約フォームより承っております。

Question 23

会場見学に行きたいのですが、アクセス方法を教えてください。

Accepted Answer

〒954-0111 新潟県見附市今町2丁目4番38号にございます。お車でお越しの方は、公式サイトのグーグルマップのリンクから道順をご確認いただけます。

Question 24

見学するかまだ決めていませんが、資料だけ請求できますか？

Accepted Answer

可能です。公式サイトから資料請求のみのお申し込みもできますので、まずはパンフレット等をご覧になってからじっくりご検討いただけます。

Question 25

見学予約の問い合わせ先と、成約後の問い合わせ先は同じですか？

Accepted Answer

異なります。ブライダルフェア・見学をご希望の方は0120-166-088（平日12:00〜20:00、土日祝9:00〜20:00）、すでにご成約済みのお客様やご列席のお客様、その他のお問い合わせは0258-66-3155（12:00〜19:00、火・水曜定休）が窓口となります。

Question 26

見学時に契約を強く勧められたり、即決を求められたりしませんか？

Accepted Answer

そのようなことはございません。「今日中に契約しないと割引がなくなる」といった即決を促す営業は行っておりませんので、ご納得いただけるタイミングでご契約いただけます。別途、挙式無料やお料理のグレードアップなどの組数限定特典をご用意しています。特典の適用条件と、解約時の費用・返金条件については、ご契約前にご確認ください。

Question 27

遠方に住んでいても相談・打ち合わせはできますか？

Accepted Answer

はい。2019年2月より新潟県内で初めてオンラインでの結婚相談に対応しております。県外にお住まいの方や、別々の場所にお住まいのお二人にもご負担なくご利用いただけます。

Question 28

ペットとの結婚式を考えていますが、打ち合わせで相談できますか？

Accepted Answer

はい。大切なペットと一緒に「家族の記念日」を過ごしていただけるよう対応しておりますので、打ち合わせの際にご希望をお聞かせください。

Question 29

完全貸切ならではの準備サポートはありますか？

Accepted Answer

小林楼の結婚式は原則1日1組の完全貸切型です。支配人からアルバイトまでスタッフ全員が心を込めて当日まで準備をお手伝いし、式本番を迎える頃にはスタッフ全員の顔が分かるくらいアットホームな関係で当日を迎えられます。 一部、1日2組をお受けする日程がございます。貸切の時間・利用範囲は、ご希望の日程に合わせてご案内いたします。

Question 30

打ち合わせの際に、何か特別なおもてなしはありますか？

Accepted Answer

打ち合わせにいらしたお客様に、ちょっとしたデザートをご用意することもございます。施設はレトロでも設備は最新、サービスは無機質にならないアナログを目指し、おふたりとご両家様が緊張せず楽しめる雰囲気づくりを心がけています。

Question 31

打ち合わせは専属の担当者が対応してくれますか？

Accepted Answer

はい、専属プランナーが打ち合わせを担当いたします。実際にご利用されたお客様からも「打ち合わせ後も担当プランナーさんだけでなく、バンケットや厨房のスタッフにもお見送りいただいた」というお声をいただいており、完全貸切だからこそスタッフ全員が顔の見える関係でサポートいたします。

Question 32

打ち合わせを進める中で、見積もりにない追加料金を請求されることはありますか？

Accepted Answer

不当な追加請求は一切行っておりません。実際にご利用されたお客様からも「余計な追加料金（料理のグレードアップ代、デザート代、テーブルクロス代など）がなかった」というお声をいただいており、安心して打ち合わせを進めていただけます。 ご希望による料理のグレードアップや、人数・アイテムなどの変更に伴う料金、各プラン・特典に含まれる内容については、打ち合わせの際にご確認ください。

Question 33

招待状やペーパーアイテムを手作りしたいのですが、相談できますか？

Accepted Answer

もちろんです。実際に手作りのペーパーアイテムを準備されたお客様からも「原稿のチェックを手伝ってもらえた」というお声をいただいております。お気軽に打ち合わせでご相談ください。

Question 34

見学から契約まで、急かされることはありますか？

Accepted Answer

ございません。「今日中に契約しないと割引がなくなる」といった即決を促す営業は行っておりません。ご納得いただけるタイミングで打ち合わせ・ご契約を進めていただけます。解約時の費用・返金条件については、ご契約前にご確認ください。

Question 35

遠方に住んでいても打ち合わせはできますか？

Accepted Answer

はい。2019年2月より新潟県内で初めてオンラインでの結婚相談に対応しております。県外にお住まいのおふたりや、別々の場所にお住まいのおふたりにもご負担なくご利用いただけます。

Question 36

ゲストの送迎バスは利用できますか？

Accepted Answer

10名様以上のご利用で、最大23名乗りのマイクロバスを県内無料でご用意しております（高速料金は当会場負担です）。 ゲストの人数やお住まいのエリアに合わせてご相談ください。対象となる区間・台数や、組数限定特典の適用条件については、お問い合わせください。

Question 37

会場までのアクセス方法を教えてください。

Accepted Answer

〒954-0111 新潟県見附市今町2丁目4番38号にございます。お車でお越しの方は、公式サイトのグーグルマップのリンクから道順をご確認いただけます。

Question 38

披露宴の飲み物メニューは充実していますか？お酒が苦手なゲストにも対応できますか？

Accepted Answer

実際にご利用されたお客様の声によると、カクテルはもちろん、おしゃれなノンアルコールカクテルも基本の飲み放題メニューに含まれているとのことで、お酒が苦手な女性ゲストにも安心してお楽しみいただけます。

Question 39

披露宴中、ゲストはどのように過ごせますか？

Accepted Answer

広々としたテラスも備えており、ケーキカットの様子を眺めたり、くつろいでいただいたりできます。実際にご利用されたお客様からも「テラスがあってそこでケーキを食べたりくつろいでもらえた」「照明が明るすぎず落ち着く」というお声をいただいています。

Question 40

披露宴中に、他の結婚式のゲストと鉢合わせすることはありますか？

Accepted Answer

原則1日1組の完全貸切で、チャペル・神殿に加え、1000坪の日本庭園まで、ご両家・ご招待客の皆さまだけでゆったりとした時間をお過ごしいただけます。一部、1日2組をお受けする日程がございますので、対象日の貸切時間・利用範囲や、他の結婚式との入替時の動線については、事前にご案内いたします。

Question 41

披露宴会場からはどのような景色が見えますか？

Accepted Answer

実際にご利用されたお客様から「披露宴会場は新郎新婦の後ろが大きな窓になっていて、窓一面に日本庭園が見える」「会場の廊下から鯉も見える」といったお声をいただいており、どの会場からも庭園の景色を楽しんでいただけます。

Question 42

控え室はどのような雰囲気ですか？新郎新婦で分かれていますか？

Accepted Answer

ご両家のご親族向けに、それぞれ独立した控え室をご用意しております。お飲み物のサービスもありますので落ち着いた雰囲気の中ゆっくりとお寛ぎ頂けます。 こちらはご親族用の控え室のご案内です。新郎新婦のお支度部屋を別々にご希望の場合は、事前にご相談ください。

Question 43

更衣室の設備はどうなっていますか？

Accepted Answer

男女別の更衣室を完備しております。女性用の更衣室は広めにご用意しており、男性用は1名が利用できるスペースです。

Question 44

遠方からのゲスト向けに、送迎の特典はありますか？

Accepted Answer

毎月組数限定の特典として、新潟県全域を対象にした送迎無料バスを1台プレゼントする企画がございます。 遠方からお越しのゲストの移動についても、ご相談いただけます。10名様以上でご利用いただける県内無料送迎との関係や、対象人数・区間・台数などの適用条件は、お問い合わせください。

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